[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #16] 벤치 마킹을 통한 시장 분석

 

벤치 마킹

벤치마킹은 효과적인 개선 방안을 찾는 가장 능동적인 학습

 

✅측정 - 경쟁사 분석

✅비교 - 트렌드 주도 기업 찾기

✅학습 - UX/UI 트렌드 파악

✅개선  - 디자인 트렌드 파악

 

 

자사와 타사 벤치마킹을 통하여 주요 항목에 대한 내용을 정리한다

 

✅UI/UX 비교 분석

정보구조 / 디자인 / 인터페이스 / IA / 콘텐츠 / 브랜딩 

✅서비스 분석

레이아웃 (반응형인지 only PC인지) / 메인 카피&키워드 / 컬러 컨셉 / 중점 콘텐츠(현대 - CEO정신, 이념)

 

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예시) 현대

✅브랜드 아이덴티티 강조 

미래 비전 강조 / 매거진 발행 / CEO 콘텐츠 시각화(정몽준 회장 업적 등)

✅시간 절약형 구조 

빠른 채용 정보 찾기 / 통일된 인터페이스 

✅콘텐츠 중심 

뚜렷한 시각 계층 구조 : 복잡함 NO, 이해하기 쉽게 

기능적 미니멀 : 불필요한 요소 제거하고 깨끗하고 집중된 경험 제공 

공백 : 사용자가 호흡할 수 있는 공간을 넓혀 사용자 경험을 크게 향상

✅마이크로 인터렉션

 

 

분석과 인사이트 도출을 잘 하면 설득력이 높아진다

IA 구조를 잘 짜고 그룹핑을 잘 하는 것이 중요하다

 

 

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요구사항 수집 및 정의서 작성

 

-서비스 기획의 규모를 파악

-구현 가능 여부 의사결정

-서비스 기획 일정 쉷

-분석 방향 도출 및 개선 방향 정의

 

분석을 어떤 방향으로 하냐에 따라 요구사항도 달라진다

 

회원가입을 예시로 들어보자

 

회원가입 개선 요청이 들어옴 

 

-> 어떤 목적으로 개선하는지? 여러 목적이 있을 수 있다

-회원가입율을 올리는 것 (상위개념이고 더 많은 분석이 필요하다)

-회원가입 프로세스를 개선하는 것(프로세스 중 일부 개선은 회원가입율 개선에 비하면 레벨다운 수준이다)

 

목적에 따라 차이가 명확하다

 

회원가입 상세 입력 프로세스 개선인지?
회원가입 입력 화면을 개선하는 건지?

 

어떤 것을 개선하는 것인지 요구사항을 명확하게 정의서에 기재해야 한다

반드시 기능 단위로 하나 하나 세부 요구사항을 모두 기입할 것

정책을 명확하게 정의하기