PM스쿨24 [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #06] 서비스 기획자의 역할 서비스 기획자의 역할 서비스 기획자란? 📌사용자의 니즈를 발굴하고 이를 해결하기 위한 방안을 설계하며 이를 서비스를 통해 증명하는 사람 좋은 기획서 작성 (뿐만 아니라) ➕ 커뮤니케이션 능력 PM은 이 제품의 기획 의도를 유관부서에게 협업 요청을 하는 역할! 따라서, 협업을 하며 소통할 때 디자인, 개발에 대한 지식이 있으면 더 원활한 커뮤니케이션이 가능한 것 좋은 기획서만 있다고 해서 좋은 제품이 탄생하는 것은 아니기에, 디자인, 개발팀 등 다양한 부서와 협업하며 각 영역에 대한 사전지식이 베이스로 있어야 한다 서비스 기획자의 주요업무 서비스 기획 / 기술 기획 / 운영 기획 / 데이터 기획 서비스 기획 : 시장 리서치, IA 설계, 화면 설계 등 기술 기획 : 스펙 정의, 회고, QA 등 운영 기획 .. 2023. 9. 12. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #05] 그로스해킹, AARRR 그로스해킹 성장(Growth)을 위한 모든 수단(Hacking)이란 뜻 성장을 위해 고객과 유통과정 등의 공략지점을 찾아내고 이를 적극적으로 공략하는 마케팅 방법론 AARRR 분석의 각 단계별 과정 AARRR은 성장을 만드는 지표 관리 방법론 -고객의 여정을 이해하고, 유입경로를 최적화하여 스타트업에 가치있고 실행가능한 목표를 설정하는데 매우 유용 ✅사용자 유치(Aquisition) 이용자 유입(웹 트래픽, cpc검색 조회) 신규 고객 유치. 방문자를 고객으로 전환 시키기 KPI : 신규 방문자 수 [지표] CAC(Customer Acquisition Cost, 광고비/신규유저수) CTR(Clike Through Ratio, 클릭률) ROAS(Return On Ad Spend 수익률(%) => 매출액/광.. 2023. 9. 11. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #04] 서비스 기획자의 업무 | MVP/PMF/OMTM 📌서비스 기획자의 업무 -사업 초기 서비스 기획자의 업무 -MVP / PMF -OMTM 가장 중요한 단 한가지 지표 사업 초기 서비스 기획자의 업무회사의 성격에 따른 기획자의 업무에이전시 SIPMF 찾는 중인 회사PM-Fit을 찾은 회사요구사항에 맞춰 빠르게 IT제품을 납품 지정된 시간에 요청 스펙을 빠르게 구현신규제품을 빠르게 구현하여 가설 검증 MVP 구현 및 가설 검증기존 제품 고도화 및 성장(AARRR) 기존 플랫폼에 신규 프로덕트 발굴 -성장할 수 있는 신규 가설에 대한 실험 MVP(Minimum Viable Product) 최소기능제품 제품, 서비스의 핵심 기능만을 담아 빠르게 출시하여 시장의 반응을 관찰 최소한의 기능을 구현한 것⭕ 낮은 완성도와 낮은 퀄리티의 제품❌ 📌MPV 설계시 고려 요.. 2023. 9. 7. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #03] 서비스 기획자에게 꼭 필요한 스킬셋 📌기획자에게 필요한 스킬셋 사용자와 제품에 대한 이해 비지니스 및 사업 모델에 대한 깊은 이해 동료들로부터 신뢰를 형성하고, 리드할 수 있는 능력 IT서비스 개발 업무를 협업하기 위한 도메인 지식 성과를 달성하기 위한 아이디어 도출 능력 데이터를 이용해서 결과치를 뽑아내고 분석할 수 있는 능력 논리적 사고와 커뮤니케이션 능력 사용자와 제품에 대한 이해 *복잡성 보존의 법칙 어떠한 일을 수행할 때 더이상 줄일 수 없는 필수적인 복잡성이 존재. 이 복잡함을 누가 부담하느냐의 문제이다. 실패 사례 [RCS 채팅플러스] 카카오톡을 견제하기 위해 이동 통신사 3사에서 출시한 문자 서비스 실패 사유 -이미 카카오톡에 익숙해진 고객에게 카카오톡을 버리고 해당 서비스를 꼭 사용해야할 특별한 이유가 없음 -최신 운영체제.. 2023. 9. 6. 이전 1 2 3 다음
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