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[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #12] 기획자가 UX를 이해하는 방법 UX 개념 이해하기 UI(User Interface) UI는 사용자가 제품/서비스를 사용할 때, 마주하게 되는 면 사용자가 제품/서비스와 상호작용할 수 있도록 만들어진 매개체 UI 디자인은 폰트, 컬러, 레이아웃과 같이 사용자가 마주하게될 시각적인 디자인 📌UI Tag 키보드 / 디스플레이 화면 / 아이콘 / HTML / 컬러 / 폰트 등 UX(User Experience) UX는 사용자 경험의 약자로, 사용자가 어떠한 서비스/ 제품을 직간접적으로 이용하면서 느끼는 종합적인 만족을 의미 UX 디자인이란 사용자에게 만족스러운 경험을 제공하는 UI를 디자인 하는 것 사용자가 만족할 수 있도록 사용자 중심적으로 설계된 디자인 📌UX Tag 구매할때의 느낌 포장을 개봉할때의 감정 앱을 설치하며 느끼는 감정 인터.. 2023. 9. 26.
[인스파이어드 part 4] 프로세스_제품 발견 제품 발견 고객을 위한 구체적 솔루션 발견 자신감 있는 제품을 출시할 수 있는 실행력 제품의 개념 1. 확장 가능한 제품 2. 필요한 수준의 성능 기준에 부합 3. 필요한 분석 데이터 수집 4. 해외 출시나 적절한 국가에 최적화된 제품 5. 유지 보수 가능 6. 브랜드와 일관성 유지 7. 팀이 확신하고 출시할 수 있어야 함 제품 발견의 원칙 ✅가치 위험 ✅ 사용서 위험 ✅ 실현 가능서 위험 ✅ 사업 유효성 위험 제품 발견 구조화 기법 생각하기 > 구현하기 > 테스트 > 개선 문제를 구조화 하고 해결방법을 찾는 것이 중요하다 필요하게 될 제품을 발견하도록 설계된 것 ❌ 필요한 제품 아이디어를 찾을 수 있도록 목표 고객들에 대한 접근성 제공⭕ 📌문제해결을 위한 프레임워크 JTBD(Jobs To Be Done.. 2023. 9. 25.
[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #11] 서비스 정책서와 요구사항 정의서(PRD) 정책서 작성을 위해 고려해야 하는 법률 🙋‍♀️서비스 정책이란? 우리 서비스를 이용하는 사용자와의 약속이기도 하고, 서비스를 구현하는 구성원들 사이의 약속. 서비스 정책 설계란 서비스를 원활하게 이용하고 구현하는 데 필요한 요소들을 정의하는 작업 불가항력적인 요소를 우선 고려하며 정책을 결정하고 문서로 작성 작성된 정책 문서를 공유하며 합의를 이룰 때까지 수정과 피드백을 반복 관련 법령 > 생태계 > 경쟁사 > 내부환경 및 리소스 = 정책서 서비스 정책 관련 참고 https://yslab.kr/154 서비스 정책 깔끔하게 정리하기! IT Product을 만들다 보면 서비스 정책을 결정해야 하는 순간이 자주 발생합니다. 정책은 한 번 결정되면 되돌리기가 쉽지 않은데요. 정책을 변경하면 그와 관련된 모든 프.. 2023. 9. 25.
[프로그래머스 SQL] SELECT 오프라인/온라인 판매 데이터 통합하기 나의 풀이 SELECT SALES_DATE,PRODUCT_ID,USER_ID,SALES_AMOUNT FROM ONLINE_SALE WHERE SALES_DATE = 2022-03-01 ORDER BY SALES_DATE,PRODUCT_ID,USER_ID,SALES_AMOUNT; 여기까지 하다가 날짜 포맷 몰라서 찾아봄 날짜포맷 사용해서 다시 풀이 SELECT DATE_FORMAT(SALES_DATE,"%Y-%m-%d") AS SALES_DATE, PRODUCT_ID,USER_ID,SALES_AMOUNT FROM ONLINE_SALE WHERE SALES_DATE LIKE '2022-03%' UNION ALL SELECT DATE_FORMAT(SALES_DATE,"%Y-%m-%d") AS SALES_DAT.. 2023. 9. 23.
[프로그래머스 SQL] SELECT 모든 레코드 조회하기 나의 풀이 SELECT * FROM ANIMAL_INS ORDER BY ANIMAL_ID; 모든 레코드 조회니까 * 전체로 가져옴 2023. 9. 23.
[프로그래머스 SQL] SELECT 인기있는 아이스크림 나의 풀이 SELECT * FROM FLAVOR ORDER BY TOTAL_ORDER; 정답 SELECT FLAVOR FROM FIRST_HALF ORDER BY TOTAL_ORDER DESC, SHIPMENT_ID; 정답 풀이 SELECT FLAVOR FROM FIRST_HALF 속한 테이블에서 사용하고 싶은 데이터의 Col을 선택해야함 원하는 순서로 데이터 가져오기 ORDER BY ASC 오름차순(기본) DESC 내림차순 아이스크림 맛을 총주문량 기준으로 내림차순 정렬 TOTAL_ORDER DESC 총주문량이 같다면 출하번호 기준으로 오름차순 정렬 SHIPMENT_ID (ASC 생략가능) 2023. 9. 23.
[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #10] A/B 테스트 A/B 테스트 📌AB 테스트란 두 가지 이상의 버전(A/B)을 비교해 실험하는 그로스 해킹 방법론 📌데이터 기반의 의사결정 및 서비스 기획 방법 📌정량적으로 평가하는 방식 A/B 테스트를 하는 이유 -시장에서의 정답은 아무도 모른다 -쉽고 빠르게 테스트할 수있는 환경에서 개인에게 의지하는 것은 위험하고 비효율적 [사례] 넷플릭스의 CTA 버튼 30일 무료 체험하기 -> 시작하기 CTA MVT의 경우 CTA에 ‘30일간 무료로 체험하세요’보다 ‘시작하기’ 카피를 적용했을 때 클릭률이 더 높게 나옴. 넷플릭스의 랜딩 페이지의 CTA는 짧고, 간결한 ‘TRY IT NOW(시작하기)’만 살아남게 됨. 🙋‍♀️콜투액션(call to action)은 사용자의 반응을 유도하는 행위 혹은 요소 A/B 테스트 진행 프로.. 2023. 9. 20.
데이터 분석에 기반한 기획하기 : 지표, 데이터 분석 도구, Amplitude 좋은 지표 사업에 도움이 되는 지표 -상대적 -이해하기 쉬움 -비율료 표현 -행동방식을 바꾼다 -비교가 가능한 지표 -팀 구성원들이 이해할 수 있는 지표 -쉽게 측정할 수 있는 지표 나쁜 지표 사업에 도움이 되지 않는 허영 지표 -누적 지표 -페이지 뷰 -SNS의 좋아요, 팔로워 수 ✅우리가 이 지표를 가지고 어떤 행동을 취할 수 있는가? ✅행동방침을 결정하는데 도움이 되지 않는 지표는 필요 없다 ✅성과보고에는 사용 가능하지만, 행동을 변화시키지는 못한다 정성적 VS 정량적 지표 정성적 정량적 비구조적, 종합하기 힘듦 정황 정보 부족 '왜'에 대한 답을 제공 체계적 객관적 제품 설계 단계에서 중요 제품 개선 단계에서 중요 지표 선택 시 염두할 사항 탐색 ↔ 보고 지표 ✅탐색지표 : 추론에 기반, 아직 알.. 2023. 9. 19.
[인스파이어드 part 3] 실리콘밸리에서 모두 사용한다는 OKR OKR 기법 OKR(Objectives + Key Results) 조직적 차원에서 목표(objective)를 설정하고, 결과를 추적할 수 있도록 해주는 목표 설정 프레임워크 Objective(목적지) 조직이 나아가는 방향성에 대한 정성적인 목표 무엇을 성취하고 싶은가 Key Result(성과지표) 목표를 달성했다는 것을 알 수 있는 구체적인 수치 목표에 도달했는지 어떻게 알 수 있는가 Initiative(행동가설) : 내가 무엇을 해야하는지 목표에 도달하려면 어떻게 해야 하는가 OKR 어떻게 하나요? Objective : 회사의 목표와 제품팀의 목표는 일치하게! 목표 설정하기 -정성적 -간단하고 이해하기 쉬운 -영감과 동기 부여 -팀당 3~4개의 목표 Key Result -정량적(숫자로 쉽게 등급을 매길.. 2023. 9. 19.
[케이스 스터디] 세탁특공대 https://loving-launch-a48.notion.site/1-9c28ec4d54f54ce191b1b7d035d468dd?pvs=4 세탁특공대 - 대한민국 1등 세탁앱 목차 loving-launch-a48.notion.site 📌 요즘 부쩍 가사 노동에 드는 시간을 아끼고 싶다는 생각이 들어서 세탁 관련 어플을 찾다가 다운 받은 어플이다. 세탁 외에도 수선이나 헌옷 수거 등 다양한 서비스가 있어서 어떤 것부터 이용해볼까 고민하던 중에 첫 이용자 쿠폰 만료 기간이 임박했다. 그 때 세탁특공대 측에서 전화가 걸려왔다. 사용자들이 앱을 사용하는데 있어서 어려운 점은 없는지, 쿠폰이 만료 되어가는데 이용하고 싶은 서비스에 대해 불편한 사항은 없는지 VOC를 위해 신규 가입자들에게 피드백 수집을 하고 있.. 2023. 9. 19.

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