제로베이스29 [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #08] 서비스 기획 업무::스크럼, 스프린트, 칸반 애자일에서 일을 쪼개는 단위 유저 스토리 Theme > Epic > Story > Task [예시] Theme : 모바일 배달음식 플랫폼 Epic : 고객은 배달 음식점 리뷰를 본인에 맞춰 개인화하여 확인할 수 있음 Story(기본단위) : 고객은 배달 음식점의 사진리뷰만 모아볼 수 있음 Task : Story를 가능하게 하기 위해 직접 수행해야 하는 업무 -> 사진리뷰 필터 구현 어떤 스토리를 개발할 것인지를 정하고 이를 위해 어떤 작업을수행해야 하는지 Task를 담당 개발자들에게 할당 스크럼 애자일 개발 방법 중의 하나, 프로젝트 관리를 위한 방법론 -우선순위 부여 -개발 주기 마다 실제 동작하는 결과 제공 -날 마다 15분 정도의 회의 -팀 단위로 생각 Product Backlog란? -제품 개선을.. 2023. 9. 18. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #07] 프로젝트 관리 방법 프로젝트 우선순위 설정 조직의 리소스는 한정되어 있으며 모든 요구사항을 반영하는 것은 어렵다 따라서 서비스 기획자는 우선순위를 명확히 설정하고 그에 따라 프로젝트를 진행해야 한다 서비스의 컨셉을 구현하는데 가장 필요한 기능(킬러 피처)을 기준으로 우선순위를 설정해야 함 [예시] 카카오톡 - 사용자간 커뮤니케이션 서비스 - 메시지 전송 기능 인스타그램 - 이미지 공유 서비스 - 이미지 업로드 에어비앤비 - 숙박 예약 서비스 - 숙소 예약 넷플릭스 - OTT 서비스 - 영상 재생 프로젝트 우선순위 설정 기법 ✅서비스 컨셉(킬러 피처) 설정 ✅일정(데드라인) ✅가용 가능한 리소스 프로젝트 우선순위 설정 방법론 MoSCow 프레임워크 📌백로그에 존재하는 업무를 네 가지로 구분하여 판단하는 방법 📌작고 복잡하지 .. 2023. 9. 13. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #06] 서비스 기획자의 역할 서비스 기획자의 역할 서비스 기획자란? 📌사용자의 니즈를 발굴하고 이를 해결하기 위한 방안을 설계하며 이를 서비스를 통해 증명하는 사람 좋은 기획서 작성 (뿐만 아니라) ➕ 커뮤니케이션 능력 PM은 이 제품의 기획 의도를 유관부서에게 협업 요청을 하는 역할! 따라서, 협업을 하며 소통할 때 디자인, 개발에 대한 지식이 있으면 더 원활한 커뮤니케이션이 가능한 것 좋은 기획서만 있다고 해서 좋은 제품이 탄생하는 것은 아니기에, 디자인, 개발팀 등 다양한 부서와 협업하며 각 영역에 대한 사전지식이 베이스로 있어야 한다 서비스 기획자의 주요업무 서비스 기획 / 기술 기획 / 운영 기획 / 데이터 기획 서비스 기획 : 시장 리서치, IA 설계, 화면 설계 등 기술 기획 : 스펙 정의, 회고, QA 등 운영 기획 .. 2023. 9. 12. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #05] 그로스해킹, AARRR 그로스해킹 성장(Growth)을 위한 모든 수단(Hacking)이란 뜻 성장을 위해 고객과 유통과정 등의 공략지점을 찾아내고 이를 적극적으로 공략하는 마케팅 방법론 AARRR 분석의 각 단계별 과정 AARRR은 성장을 만드는 지표 관리 방법론 -고객의 여정을 이해하고, 유입경로를 최적화하여 스타트업에 가치있고 실행가능한 목표를 설정하는데 매우 유용 ✅사용자 유치(Aquisition) 이용자 유입(웹 트래픽, cpc검색 조회) 신규 고객 유치. 방문자를 고객으로 전환 시키기 KPI : 신규 방문자 수 [지표] CAC(Customer Acquisition Cost, 광고비/신규유저수) CTR(Clike Through Ratio, 클릭률) ROAS(Return On Ad Spend 수익률(%) => 매출액/광.. 2023. 9. 11. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #04] 서비스 기획자의 업무 | MVP/PMF/OMTM 📌서비스 기획자의 업무 -사업 초기 서비스 기획자의 업무 -MVP / PMF -OMTM 가장 중요한 단 한가지 지표 사업 초기 서비스 기획자의 업무회사의 성격에 따른 기획자의 업무에이전시 SIPMF 찾는 중인 회사PM-Fit을 찾은 회사요구사항에 맞춰 빠르게 IT제품을 납품 지정된 시간에 요청 스펙을 빠르게 구현신규제품을 빠르게 구현하여 가설 검증 MVP 구현 및 가설 검증기존 제품 고도화 및 성장(AARRR) 기존 플랫폼에 신규 프로덕트 발굴 -성장할 수 있는 신규 가설에 대한 실험 MVP(Minimum Viable Product) 최소기능제품 제품, 서비스의 핵심 기능만을 담아 빠르게 출시하여 시장의 반응을 관찰 최소한의 기능을 구현한 것⭕ 낮은 완성도와 낮은 퀄리티의 제품❌ 📌MPV 설계시 고려 요.. 2023. 9. 7. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #03] 서비스 기획자에게 꼭 필요한 스킬셋 📌기획자에게 필요한 스킬셋 사용자와 제품에 대한 이해 비지니스 및 사업 모델에 대한 깊은 이해 동료들로부터 신뢰를 형성하고, 리드할 수 있는 능력 IT서비스 개발 업무를 협업하기 위한 도메인 지식 성과를 달성하기 위한 아이디어 도출 능력 데이터를 이용해서 결과치를 뽑아내고 분석할 수 있는 능력 논리적 사고와 커뮤니케이션 능력 사용자와 제품에 대한 이해 *복잡성 보존의 법칙 어떠한 일을 수행할 때 더이상 줄일 수 없는 필수적인 복잡성이 존재. 이 복잡함을 누가 부담하느냐의 문제이다. 실패 사례 [RCS 채팅플러스] 카카오톡을 견제하기 위해 이동 통신사 3사에서 출시한 문자 서비스 실패 사유 -이미 카카오톡에 익숙해진 고객에게 카카오톡을 버리고 해당 서비스를 꼭 사용해야할 특별한 이유가 없음 -최신 운영체제.. 2023. 9. 6. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #02] PM,PO는 왜 필요한가? 인터넷 서비스의 역사와 기획자의 역할 게시판 시대 - 2000년대 초반 인터넷 보급이 확산되며 웹사이트가 생겨나기 시작 포탈 시대 - IT산업의 고도화 / 워터폴 개발 모바일 시대 - 스타트업의 등장과 워터폴의 실패 / 애자일 & 스크럼 개발 포스트 코로나 시대 - 스타트업의 성장과 애자일의 한계 / 비즈니스 및 의사결정에는 워터폴, 개발에는 애자일 PM, PO, 서비스 기획자의 차이 서비스 기획이란, ‘비즈니스의 요구사항과 소비자 및 세간의 트렌드를 반영해 제품을 설계하는 일’이다 서비스 기획의 직무가 세분화 되면서 PM, PO라는 직무가 나온 것인데 역할이 비슷하면서도 조금씩 다르다 PM(Product Manager) PO(Product Owner) 단발성 프로젝트 미니 CEO 업무 일정 및 의견 조.. 2023. 9. 5. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #01] 서비스 기획 첫걸음! 서비스 기획은 무엇인가 서비스 기획이란? 사용자들이 겪고 있는 문제를 발굴하고 이를 해결하기 위해 필요한 모든 과정을 설계하는 것 전략 > 사업 > 기획 > 디자인 > 개발 서비스 기획의 프로세스 Pre-production Production Released 📌Pre-production [제품 및 서비스를 설계하는 단계. PM의 역할이 가장 중요하게 발휘되는 단계] 리서치 - 원인 분석 및 자료조사 (내부 리서치 / 외부 리서치) 타당성 검토 - 조사된 자료를 기반으로 해결방안 설계, 상위 기획서 작성 (실현 가능성) 필요 스펙 정리 - 구현 방식 및 목표 설정, 스펙 정리 사업성 검토 - 관련 부서와의 사업성 검토, 스펙초안 확정 IA설계 - 메뉴 분류, Depth 구조 설계 개발이슈 검토 - 서비스 .. 2023. 9. 4. 기업에서 원하는 PM/PO/서비스 기획자는?! 나는 어떤 PM이 되고 싶은가! 드디어 제로베이스 PM 18기 데일리 투두 미션을 진행한다! 관심있는 분야 또는 기업의 PM/PO/서비스 기획자의 JD를 5건 검색 후 찾아낸 채용 공고의 JD와 자격요건에서 기업이 공통적으로 요구하는 사항이 무엇인지 알아볼 것이다. 내가 원하는 산업군은 패션 커머스, 라이프 스타일 커머스이기 때문에 이와 관련된 기업을 찾아 보았다. 무신사랩 / PO(기획/PM) 29CM / Product Owner (Activation Squad) 지그재그 / 앱 서비스 PM 당근마켓 / Product Manager 광고 플랫폼 CJ올리브영 / 라이프스타일 PM [미니창고 다락] 서비스 기획자(.. 2023. 8. 31. 이전 1 2 3 다음
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