PM30 [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #16] 벤치 마킹을 통한 시장 분석 벤치 마킹 벤치마킹은 효과적인 개선 방안을 찾는 가장 능동적인 학습 ✅측정 - 경쟁사 분석 ✅비교 - 트렌드 주도 기업 찾기 ✅학습 - UX/UI 트렌드 파악 ✅개선 - 디자인 트렌드 파악 자사와 타사 벤치마킹을 통하여 주요 항목에 대한 내용을 정리한다 ✅UI/UX 비교 분석 정보구조 / 디자인 / 인터페이스 / IA / 콘텐츠 / 브랜딩 ✅서비스 분석 레이아웃 (반응형인지 only PC인지) / 메인 카피&키워드 / 컬러 컨셉 / 중점 콘텐츠(현대 - CEO정신, 이념) 예시) 현대 ✅브랜드 아이덴티티 강조 미래 비전 강조 / 매거진 발행 / CEO 콘텐츠 시각화(정몽준 회장 업적 등) ✅시간 절약형 구조 빠른 채용 정보 찾기 / 통일된 인터페이스 ✅콘텐츠 중심 뚜렷한 시각 계층 구조 : 복잡함 NO,.. 2023. 10. 4. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #15] 서비스 기획서 작성하기 📌현황 분석, 타사 IA 분석, UXUI 분석, Fuction 분석을 통해 인사이트 도출 정책정의 - 요구사항 정의를 통해 도출된 정책 플로우 차트 - 로직이 있는 메뉴의 플로우차트 서비스 프로세스 - 유저 중심 전체 프로세스 정의 정보구조IA - 개선되어야할 정보구조 레이아웃 정의 - 화면 레이아웃 정의 화면 설계 - 레이아웃, 기능 정의 사용자 분석 타겟 - 사용자는 누구? 욕구 - 어떤 욕구를 가지고 있는가? 목적 - 무엇을 원하는가? 행태 - 어떤 행동을 하는가? 니즈 - 어떻게 행동하길 원하는가? 사용자 분석 방법 정량적 조사 / 정성적 조사 관련 포스팅 https://nnuoyos.tistory.com/412 [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #13] UX 리서치를 통한 사용자 경험 제공 .. 2023. 10. 3. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #14] 프로젝트 이해하기 프로젝트란 일정한 기간 안에 일정한 목적을 달성하기 위해 수행하는 업무 프로젝트 추진 배경 -비즈니스 전략의 변경이 일어날 시 -새로운 서비스 또는 신상품 런칭에 웹앱이 필요한 경우 -기업, 조직의 변화가 있어 공표해야할 경우 -사용자 환경의 변화, 사용자와의 관계 변화에 대응해야 할 경우 프로젝트 특징 ✅일시성/한시적 - 시작과 종료가 존재 ✅고유성 - 모든 상황이 고유성을 띈다 (인력, 컨셉, 일정 비용 등) ✅불확실성 - 불확실한 것을 구체화해 나간다 ✅산출물 - 산출물, 상품 등의 결과물이 존재 프로젝트 구조 발주사(클라이언트) ✅사업계획 ✅예산확정 ✅RFP 작성 ✅제안평가 ✅우선협상대상업체 선정 ✅구축사 확정 🙋♀️RFP(Request For Proposal) : 회사에서 프로젝트를 담당할 업.. 2023. 10. 2. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #10] A/B 테스트 A/B 테스트 📌AB 테스트란 두 가지 이상의 버전(A/B)을 비교해 실험하는 그로스 해킹 방법론 📌데이터 기반의 의사결정 및 서비스 기획 방법 📌정량적으로 평가하는 방식 A/B 테스트를 하는 이유 -시장에서의 정답은 아무도 모른다 -쉽고 빠르게 테스트할 수있는 환경에서 개인에게 의지하는 것은 위험하고 비효율적 [사례] 넷플릭스의 CTA 버튼 30일 무료 체험하기 -> 시작하기 CTA MVT의 경우 CTA에 ‘30일간 무료로 체험하세요’보다 ‘시작하기’ 카피를 적용했을 때 클릭률이 더 높게 나옴. 넷플릭스의 랜딩 페이지의 CTA는 짧고, 간결한 ‘TRY IT NOW(시작하기)’만 살아남게 됨. 🙋♀️콜투액션(call to action)은 사용자의 반응을 유도하는 행위 혹은 요소 A/B 테스트 진행 프로.. 2023. 9. 20. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #09] MVP MPV란 MVP (최소기능제품 Minimum Viable Product) 고객이 느끼는 문제에 대한 해결책(가설)이 유효한지 검증할 수 있는 최소한의 기능을 지원하는 제품 출시 > 측정 > 배움 > Pivot OR 개선 으로 이어지는 피드백 루프를 가장 효율적으로 형성하는 방법 MVP 핵심 요소 1. 최소화 2. 제품을 통해 해결하려는 문제&가설을 확실히 하기 -어떠한 가설을 검증하려 하는가? -그 가설을 검증하기 위해 필요한 핵심 기능은 무엇인가? 3. 가장 위험한 가정을 먼저 테스트 PM의 MVP 활용 📌새로운 기능을 개발하는 단계에서 적절한 MVP를 설정, 리소스 낭비를 줄이고 최대의 배움을 얻을 수 있게 하는 것 📌제품 개발 관련 인원은 각자의 욕구가 뚜렷하므로 균형점을 찾을 것 -PM : 다양한.. 2023. 9. 19. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #08] 서비스 기획 업무::스크럼, 스프린트, 칸반 애자일에서 일을 쪼개는 단위 유저 스토리 Theme > Epic > Story > Task [예시] Theme : 모바일 배달음식 플랫폼 Epic : 고객은 배달 음식점 리뷰를 본인에 맞춰 개인화하여 확인할 수 있음 Story(기본단위) : 고객은 배달 음식점의 사진리뷰만 모아볼 수 있음 Task : Story를 가능하게 하기 위해 직접 수행해야 하는 업무 -> 사진리뷰 필터 구현 어떤 스토리를 개발할 것인지를 정하고 이를 위해 어떤 작업을수행해야 하는지 Task를 담당 개발자들에게 할당 스크럼 애자일 개발 방법 중의 하나, 프로젝트 관리를 위한 방법론 -우선순위 부여 -개발 주기 마다 실제 동작하는 결과 제공 -날 마다 15분 정도의 회의 -팀 단위로 생각 Product Backlog란? -제품 개선을.. 2023. 9. 18. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #07] 프로젝트 관리 방법 프로젝트 우선순위 설정 조직의 리소스는 한정되어 있으며 모든 요구사항을 반영하는 것은 어렵다 따라서 서비스 기획자는 우선순위를 명확히 설정하고 그에 따라 프로젝트를 진행해야 한다 서비스의 컨셉을 구현하는데 가장 필요한 기능(킬러 피처)을 기준으로 우선순위를 설정해야 함 [예시] 카카오톡 - 사용자간 커뮤니케이션 서비스 - 메시지 전송 기능 인스타그램 - 이미지 공유 서비스 - 이미지 업로드 에어비앤비 - 숙박 예약 서비스 - 숙소 예약 넷플릭스 - OTT 서비스 - 영상 재생 프로젝트 우선순위 설정 기법 ✅서비스 컨셉(킬러 피처) 설정 ✅일정(데드라인) ✅가용 가능한 리소스 프로젝트 우선순위 설정 방법론 MoSCow 프레임워크 📌백로그에 존재하는 업무를 네 가지로 구분하여 판단하는 방법 📌작고 복잡하지 .. 2023. 9. 13. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #06] 서비스 기획자의 역할 서비스 기획자의 역할 서비스 기획자란? 📌사용자의 니즈를 발굴하고 이를 해결하기 위한 방안을 설계하며 이를 서비스를 통해 증명하는 사람 좋은 기획서 작성 (뿐만 아니라) ➕ 커뮤니케이션 능력 PM은 이 제품의 기획 의도를 유관부서에게 협업 요청을 하는 역할! 따라서, 협업을 하며 소통할 때 디자인, 개발에 대한 지식이 있으면 더 원활한 커뮤니케이션이 가능한 것 좋은 기획서만 있다고 해서 좋은 제품이 탄생하는 것은 아니기에, 디자인, 개발팀 등 다양한 부서와 협업하며 각 영역에 대한 사전지식이 베이스로 있어야 한다 서비스 기획자의 주요업무 서비스 기획 / 기술 기획 / 운영 기획 / 데이터 기획 서비스 기획 : 시장 리서치, IA 설계, 화면 설계 등 기술 기획 : 스펙 정의, 회고, QA 등 운영 기획 .. 2023. 9. 12. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #05] 그로스해킹, AARRR 그로스해킹 성장(Growth)을 위한 모든 수단(Hacking)이란 뜻 성장을 위해 고객과 유통과정 등의 공략지점을 찾아내고 이를 적극적으로 공략하는 마케팅 방법론 AARRR 분석의 각 단계별 과정 AARRR은 성장을 만드는 지표 관리 방법론 -고객의 여정을 이해하고, 유입경로를 최적화하여 스타트업에 가치있고 실행가능한 목표를 설정하는데 매우 유용 ✅사용자 유치(Aquisition) 이용자 유입(웹 트래픽, cpc검색 조회) 신규 고객 유치. 방문자를 고객으로 전환 시키기 KPI : 신규 방문자 수 [지표] CAC(Customer Acquisition Cost, 광고비/신규유저수) CTR(Clike Through Ratio, 클릭률) ROAS(Return On Ad Spend 수익률(%) => 매출액/광.. 2023. 9. 11. [제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #04] 서비스 기획자의 업무 | MVP/PMF/OMTM 📌서비스 기획자의 업무 -사업 초기 서비스 기획자의 업무 -MVP / PMF -OMTM 가장 중요한 단 한가지 지표 사업 초기 서비스 기획자의 업무회사의 성격에 따른 기획자의 업무에이전시 SIPMF 찾는 중인 회사PM-Fit을 찾은 회사요구사항에 맞춰 빠르게 IT제품을 납품 지정된 시간에 요청 스펙을 빠르게 구현신규제품을 빠르게 구현하여 가설 검증 MVP 구현 및 가설 검증기존 제품 고도화 및 성장(AARRR) 기존 플랫폼에 신규 프로덕트 발굴 -성장할 수 있는 신규 가설에 대한 실험 MVP(Minimum Viable Product) 최소기능제품 제품, 서비스의 핵심 기능만을 담아 빠르게 출시하여 시장의 반응을 관찰 최소한의 기능을 구현한 것⭕ 낮은 완성도와 낮은 퀄리티의 제품❌ 📌MPV 설계시 고려 요.. 2023. 9. 7. 이전 1 2 3 다음
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