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[인스파이어드 part 2] 결국 가장 중요한 것은 제품을 만드는 사람들 기술 제품 회사의 리더 C-Level 제품리더 CPO 최고 제품 책임자 : 비지니스 관점에 기반한 총체적 제품 관리 ✅핵심역량 팀 개발 리더십 - 열정, 동기부여, 결단력, 위임하기, 호기심, 커뮤니케이션 등 제품 비전을 만들고 보완하는 역할 실행하는 추진력 협업할 수 있는 문화를 만드는 역할 많은 경험을 통해 최선의 효율적 방안을 찾는 역할 CDO 최고 디자인 책임자 : 제품읠 일관된 사용자 경험 디자인 CTO 최고 기술 책임자 : 총체적인 관점에서의 시스템 구현 ✅핵심역량 비즈니스와 기술을 연계하여 기업의 시너지 창출 조직 리더십 제품 실행 아키텍처 제품 발견 기술 전도 제품팀을 나누는 원칙 1 투자 전략과 연계 2 상호 의존의 최소화 3 주인 의식과 자율성 - 팀 조직도 개편 4 레버리지 극대화 -.. 2023. 9. 12.
[인스파이어드 part 2] 어벤져스 집단, 제품팀의 구성원과 역할 좋은 제품을 만들기 위한 제품팀의 구성 요소 What 자율성 / 권한과 책임 / 지속성 위계조직에서 역할 조직으로 Who 핵심멤버 - 제품 관리자 / 디자이너 / 엔지니어 그 외에 마케팅 매니저, 사용자 연구원, 데이터 분석가, 테스트 자동화 엔지니어 등이 있다 🍕제프 베조스의 '팀 빌딩 방식' 피자 두 판의 법칙 회의에 너무 많은 인원이 참가하면 불필요한 커뮤니케이션이 발생하고 목표 달성이 어렵다 일의 유형 개선 : 기존 서비스의 새로운 기능 추가(UI변경 등) 개편 : 서비스를 대대적으로 변경(개선 보다 더 큰 범위로 변경) 구축 : 기존에 없던 새로운 제품 만드는 것(신규 서비스 출시) 일의 범위 단일 제품 전체 : 규모가 크지 않은 스타트업 사용자 경험 담당 : 규모가 큰 서비스는 서비스별로 제품.. 2023. 9. 12.
[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #05] 그로스해킹, AARRR 그로스해킹 성장(Growth)을 위한 모든 수단(Hacking)이란 뜻 성장을 위해 고객과 유통과정 등의 공략지점을 찾아내고 이를 적극적으로 공략하는 마케팅 방법론 AARRR 분석의 각 단계별 과정 AARRR은 성장을 만드는 지표 관리 방법론 -고객의 여정을 이해하고, 유입경로를 최적화하여 스타트업에 가치있고 실행가능한 목표를 설정하는데 매우 유용 ✅사용자 유치(Aquisition) 이용자 유입(웹 트래픽, cpc검색 조회) 신규 고객 유치. 방문자를 고객으로 전환 시키기 KPI : 신규 방문자 수 [지표] CAC(Customer Acquisition Cost, 광고비/신규유저수) CTR(Clike Through Ratio, 클릭률) ROAS(Return On Ad Spend 수익률(%) => 매출액/광.. 2023. 9. 11.
[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #04] 서비스 기획자의 업무 | MVP/PMF/OMTM 📌서비스 기획자의 업무 -사업 초기 서비스 기획자의 업무 -MVP / PMF -OMTM 가장 중요한 단 한가지 지표 사업 초기 서비스 기획자의 업무회사의 성격에 따른 기획자의 업무에이전시 SIPMF 찾는 중인 회사PM-Fit을 찾은 회사요구사항에 맞춰 빠르게 IT제품을 납품 지정된 시간에 요청 스펙을 빠르게 구현신규제품을 빠르게 구현하여 가설 검증 MVP 구현 및 가설 검증기존 제품 고도화 및 성장(AARRR) 기존 플랫폼에 신규 프로덕트 발굴 -성장할 수 있는 신규 가설에 대한 실험 MVP(Minimum Viable Product) 최소기능제품 제품, 서비스의 핵심 기능만을 담아 빠르게 출시하여 시장의 반응을 관찰 최소한의 기능을 구현한 것⭕ 낮은 완성도와 낮은 퀄리티의 제품❌ 📌MPV 설계시 고려 요.. 2023. 9. 7.
[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #03] 서비스 기획자에게 꼭 필요한 스킬셋 📌기획자에게 필요한 스킬셋 사용자와 제품에 대한 이해 비지니스 및 사업 모델에 대한 깊은 이해 동료들로부터 신뢰를 형성하고, 리드할 수 있는 능력 IT서비스 개발 업무를 협업하기 위한 도메인 지식 성과를 달성하기 위한 아이디어 도출 능력 데이터를 이용해서 결과치를 뽑아내고 분석할 수 있는 능력 논리적 사고와 커뮤니케이션 능력 사용자와 제품에 대한 이해 *복잡성 보존의 법칙 어떠한 일을 수행할 때 더이상 줄일 수 없는 필수적인 복잡성이 존재. 이 복잡함을 누가 부담하느냐의 문제이다. 실패 사례 [RCS 채팅플러스] 카카오톡을 견제하기 위해 이동 통신사 3사에서 출시한 문자 서비스 실패 사유 -이미 카카오톡에 익숙해진 고객에게 카카오톡을 버리고 해당 서비스를 꼭 사용해야할 특별한 이유가 없음 -최신 운영체제.. 2023. 9. 6.
[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #02] PM,PO는 왜 필요한가? 인터넷 서비스의 역사와 기획자의 역할 게시판 시대 - 2000년대 초반 인터넷 보급이 확산되며 웹사이트가 생겨나기 시작 포탈 시대 - IT산업의 고도화 / 워터폴 개발 모바일 시대 - 스타트업의 등장과 워터폴의 실패 / 애자일 & 스크럼 개발 포스트 코로나 시대 - 스타트업의 성장과 애자일의 한계 / 비즈니스 및 의사결정에는 워터폴, 개발에는 애자일 PM, PO, 서비스 기획자의 차이 서비스 기획이란, ‘비즈니스의 요구사항과 소비자 및 세간의 트렌드를 반영해 제품을 설계하는 일’이다 서비스 기획의 직무가 세분화 되면서 PM, PO라는 직무가 나온 것인데 역할이 비슷하면서도 조금씩 다르다 PM(Product Manager) PO(Product Owner) 단발성 프로젝트 미니 CEO 업무 일정 및 의견 조.. 2023. 9. 5.
[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #01] 서비스 기획 첫걸음! 서비스 기획은 무엇인가 서비스 기획이란? 사용자들이 겪고 있는 문제를 발굴하고 이를 해결하기 위해 필요한 모든 과정을 설계하는 것 전략 > 사업 > 기획 > 디자인 > 개발 서비스 기획의 프로세스 Pre-production Production Released 📌Pre-production [제품 및 서비스를 설계하는 단계. PM의 역할이 가장 중요하게 발휘되는 단계] 리서치 - 원인 분석 및 자료조사 (내부 리서치 / 외부 리서치) 타당성 검토 - 조사된 자료를 기반으로 해결방안 설계, 상위 기획서 작성 (실현 가능성) 필요 스펙 정리 - 구현 방식 및 목표 설정, 스펙 정리 사업성 검토 - 관련 부서와의 사업성 검토, 스펙초안 확정 IA설계 - 메뉴 분류, Depth 구조 설계 개발이슈 검토 - 서비스 .. 2023. 9. 4.
[아티클 스터디] 토스에서 요즘 '애자일'하는 방법(feat. EoA) https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2203/ 토스에서 요즘 ‘애자일’하는 방법(feat. EoA) | 요즘IT 이번 글에서는 조직의 이야기를 하려 합니다. 조직에 변화를 만드는 것은 개인이 변화하는 것보다 더 어려운 일일 텐데요. 그래서 많은 조직이 ‘애자일을 하자’ 하고도 성공하지 못했을 것입 yozm.wishket.com 불확실한 상황에 자주 직면하고 있는 우리들 일을 하다 보면, 불확실한 문제를 해결해야 하는 상황을 자주 겪게 된다. 확실한 문제는 그 답이 명쾌하다. 딱 맞아 떨어지는 문제의 해답이 있기 때문이다. 하지만 불확실하고 불분명한 문제에 대해서는 모범답안이 있을지언정, 명확한 정답은 없다 . 이러한 문제들에 대처하기 위해서 현재를 살아가는 우리들에게.. 2023. 9. 1.
[인스파이어드 part 1] 성공하는 제품을 만들기 전, 준비 운동 | 워터폴/애자일/린 제품은 왜 실패할까? 실패하는 제품 프로세스의 문제점 1. 아이디어의 출처 2. 비지니스 케이스 3. 제품 로드맵 4. 제품 관리의 역할 5. 디자인의 역할 6. 엔지니어 참여 7. 애자일의 미활용 8. 프로젝트 중심적 9. 고객 검증 늦음 10. 기회 비용 전통적인 소프트웨어 개발 프로세스는 폭포수 모델(Waterfall model)이다. 이 방식은 개발 흐름이 위에서 아래로 폭포수 처럼 흐른다는 의미로, 개발이 순차적으로 한 단계씩 진행되는 것이 특징. 이전 단계를 완료하지 않으면 다음 단계로 나아갈 수 없다는 문제점이 있다. 개발자들이 일정을 맞추지 못하는 경우가 빈번해 스트레스를 받기도 한다. 애자일과 린 애자일 프로세스 Agile 기민한, 민첩한 짧은 주기를 반복하여 환경과 상황에 맞추어 유연하.. 2023. 9. 1.
프로토타입과 PMF 핵심 원칙 1. 위험은 마지막 보다 초기에 대응한다. 가치위험 / 사용성 위험 / 실현 가능성 위험 / 사업 유효성 위험 2. 제품은 순차적인 방식보다는 함께 협업하여 정의되고 설계 된다. 3. 기능을 구현하는 것이 아니라 문제를 해결한다. -> 왓챠의 추천 서비스 - 추천 기능 자체가 목적이 아니다. 많은 컨텐츠 중에 마음에 드는 컨텐츠를 찾고 싶은 사용자의 문제를 해결하기 위해 등장한 것. 총체적인 제품 -지속적인 제품 발견과 실행 -제품 발견 -프로토 타입 -제품 실행 -제품과 제품/시장 궁합 -제품 비전 제품은 당연히 기능을 포함 이 기능을 가능하게 하는 기술 또한 포함 이 기능을 표현하는 사용자 경험 디자인도 포함 이 긴으을 통해 우리가 어떻게 돈을 벌지도 포함 제품은 사용자와 고객의 마음을 사.. 2023. 9. 1.